Cristal, cerámica, equipos electrónicos, obras de arte, productos cosméticos, muebles… Son muchos los artículos sensibles que necesitan una especial protección para un transporte seguro. Cuando un ecommerce tiene que enviar un paquete frágil, es esencial tomar medidas para que llegue en perfectas condiciones al cliente final. Un artículo dañado puede suponer una mala experiencia de compra y eso repercute negativamente en el éxito del negocio.
Por qué es importante un transporte seguro para productos frágiles
Los comercios electrónicos que trabajan con mercancía frágil deben poner especial atención al transporte, pues la seguridad de los productos enviados es indispensable. Por su propia naturaleza, un paquete frágil o de valor requiere de una solución de transporte especial y de alta seguridad.
El transporte de productos frágiles debe ser preciso y requiere de una planificación para evitar daños. Hay que garantizar que el cliente final lo recibe en perfectas condiciones para asegurar su satisfacción.
Una buena experiencia del cliente impulsa la fidelidad y las ventas, pues mejora la reputación e imagen de marca. En definitiva, el éxito del negocio depende de ello, por lo que la planificación de los envíos de este tipo de productos debe ser minuciosa para garantizar un transporte seguro.
Qué debes saber antes de enviar un paquete frágil
Para enviar un paquete frágil es esencial la planificación. Lo primero a tener en cuenta serán las características propias del producto que se va a enviar: su fragilidad, las condiciones a las que se verá expuesto durante el transporte, etc. Por eso, hay que tener en cuenta:
- Seleccionar el transporte más adecuado para el envío del paquete, con el fin de minimizar los posibles impactos o incluso garantizar unas condiciones de temperatura y humedad idóneas.
- Monitorizar en tiempo real el transporte.
- Distribuir las cargas de manera estratégica en el vehículo de transporte para minimizar los movimientos de la mercancía.
Tipos de fragilidad y clasificación de productos
No todos los artículos frágiles se comportan igual durante el transporte. Es importante identificar la naturaleza de la fragilidad de cada producto:
- Cristal y cerámica: muy susceptibles a golpes y vibraciones. Requieren embalaje rígido y relleno suficiente.
- Electrónica: sensible a impactos, caídas y presión; conviene usar espuma antiestática o bolsas acolchadas.
- Cosméticos y pequeños objetos delicados: aunque más ligeros, pueden romperse o derramarse, por lo que necesitan protección interna y cierre seguro.
Comprender la fragilidad del producto ayuda a elegir el embalaje y los materiales más adecuados.
Materiales y pasos clave para el embalaje
Para garantizar la seguridad de un artículo frágil durante el transporte, es esencial un correcto empaquetado . Esto incluye tanto los materiales como la forma de embalar:
- Cajas reforzadas: cartón doble o triple capa para artículos medianos.
- Materiales de relleno: papel arrugado, espuma, burbujas de aire o almohadillas acolchadas que eviten que el producto se mueva dentro de la caja.
- Separadores internos: especialmente útiles para enviar varios productos delicados juntos.
- Cinta adhesiva resistente: para cerrar todas las uniones de manera segura.
- Etiqueta visible: advertir sobre la fragilidad y la posición correcta del paquete, para que el personal de transporte lo maneje con cuidado.+
Además, se recomienda:
- Capacitar al personal para manipular correctamente la mercancía frágil.
- Utilizar equipos adecuados (carretillas o elevadores) para reducir el riesgo de caídas o impactos.
Crear una barrera protectora que absorba impactos y minimice vibraciones es clave para garantizar que el producto llegue intacto.
Cómo etiquetar correctamente un paquete frágil
Un correcto etiquetado es clave para la protección de un paquete frágil. Es fundamental advertir de la sensibilidad de la mercancía para que el personal de transporte pueda manejarla de la manera más adecuada.
No basta con que el transportista sepa que el producto que se envía es frágil, hay que etiquetarlo adecuadamente para que los operarios lo manejen con el mayor cuidado posible. Para ello, es imprescindible que esa etiqueta de advertencia se coloque en un lugar bien visible. Usar etiquetas grandes y llamativas en varias caras del embalaje es lo mejor para dar la máxima visibilidad al mensaje.
Además, son muy útiles los adhesivos con mensajes que indican la correcta posición de colocación del paquete o que especifican si se puede o no apilar la mercancía para evitar riesgos.
Ventajas de usar My GLS para enviar objetos frágiles
Quienes confían en nuestro servicio para enviar un paquete frágil, saben que sus clientes pueden tener el control de sus envíos a través de nuestra app My GLS, donde pueden obtener información automatizada de los mismos.
Esta aplicación no solo permite conocer en todo momento el estado del envío, ya que se puede elegir entre distintas opciones de entrega, dar indicaciones al personal de reparto o recibir avisos.
También encontrarás consejos para el embalaje de tus paquetes frágiles y, si lo deseas, puedes contratar un
seguro adicional para proteger tus envíos de valor.
Además de todo eso, con GLS tienes la garantía de un servicio profesional, pues nuestra prioridad es la seguridad de tus envíos para que lleguen a su destino en perfectas condiciones.