Nie zawsze osobisty odbiór paczki od kuriera jest możliwy, dlatego w GLS proponujemy różne możliwości indywidualizacji odbioru przesyłek. W ramach usługi FlexDeliveryService możesz bezpłatnie przekierować paczkę do punktu Szybkiej Paczki lub wybrać opcję pozostawienia przesyłki we wskazanym miejscu bez podpisu odbiorcy (np. u swojego sąsiada). W ten sposób odbierzesz paczkę, kiedy tylko zechcesz. Dzięki FlexDeliveryService możesz również przekierować przesyłkę na inny adres lub zmienić datę dostawy, a także odmówić przyjęcia paczki. Usługa ta skraca podróż przesyłki, ułatwia kontakt między kurierem a Odbiorcą i zwiększa poziom zadowolenia z usługi.

Jak przekierować paczkę kurierską? W GLS to bardzo proste! Wykorzystaj do tego formularz dostępny na naszej stronie internetowej. Aby przekierować przesyłkę wystarczy podać numer przesyłki oraz kod pocztowy. Dzięki temu będziesz w stanie wybrać elastyczną, najlepszą dla siebie opcję dostawy. Pamiętaj, że paczkę należy przekierować odpowiednio wcześniej. Opcja przekierowania nie jest możliwa, jeśli paczka została wcześniej doręczona do punktu Szybkiej Paczki lub odebrał ją sąsiad. FlexDeliveryService to komfortowy sposób dostarczania przesyłek do Odbiorców, którzy mogą zdecydować o dacie, miejscu i sposobie doręczenia paczki. Jeżeli z pewnych względów nie odebrałeś przesyłki od kuriera – nic straconego. Podejmiemy drugą próbę doręczenia. Bezpłatnie.

W GLS zwracamy uwagę na każdy szczegół w procesie doręczenia, dlatego śledzimy Twoje przesyłki w czasie rzeczywistym. Dzięki temu Twoja paczka jest bezpieczna na każdym etapie swojej podróży. Ty także możesz śledzić jej drogę online. Aby sprawdzić aktualny status swojej paczki, wystarczy podać jej numer na naszej stronie internetowej. To niezwykle funkcjonalne rozwiązanie pozwoli Ci na bieżąco monitorować drogę swojej przesyłki na każdym etapie transportu. Jesteśmy Twoim wyborem numer 1!

Śledzenie paczki